来週はプライムデーシーズンの配達始まりますね~。
ということで、今回はセール期間中の配達についてあれこれお話ししようと思います。
この記事では
「荷量は通常時より多いの?」とか「セール期間の配達と通常時の配達の違い」
についてなどをお話しします。
事前にセール期間中の配達について情報を入れておくことで当日少しでも心に余裕をもって配達ができるのではないか?と思い、この記事を作成しました!
もし、「初めてセール期間中の配達をする!」という方がいたら参考にはなる情報をお伝えしようと思いますので、是非最後まで見てみてください。
一番きになる荷量
誰もが気になる荷量についてからお伝えします。
実際にどうなるかはアマゾンさんしか知らないので、私からは「過去はこうだった」という情報でお伝えします。
過去の実績からいうと
セール時の荷量は「通常時ぐらいか、それよりも甘め」です。
アマゾンフレックスをメインに稼働している人からしたら「いつもより少なくない?」と思う方は多いと思います。
なぜ少ない?
私の勝手な予想ですが、なぜ甘めの荷量なのかについてお伝えします。
・新規ドライバー獲得のチャンス
・一度離れたドライバーを戻すチャンス
セール時期は割増や追加報酬が出るので、いつもアマフレをしていないドライバーもこの時は
「稼働しようかな」という方も多いです。
そんなドライバーに、キツい配達をさせてしまっては「もう二度としない」となります。
そうなってしまってはアマゾンさんからしたらせっかくのドライバー確保ができるチャンスを逃すことになります。
そうならない為に「誰でもできるのがアマゾンフレックスですよ~」という意味合いで甘めの荷量になっているのかな?っと私は勝手に思っています。
余談ですが、セール終了後は結構キツイです。
セールで放出したお金を回収するかのように「ドライバーを減らす+1人当たりの荷量を増やしている?」っと思うぐらいきつい状況がここ1年以内のセール後に起きています。
といことで、
セールだから配り切れないぐらい荷物を渡されることはないと思われます。
いつも通りの心構えでいいと思います。
次に
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セール時あるあるについて
この項目では、通常時の配達とは違う部分についてお話します。
1.不在が多くなる
セール時でよくあるのは不在率が高くなることです。
不在率が高くなるとどうなるのか?
・不在処理に時間がかかり、配達がスムーズにいかない
・荷室がぐちゃぐちゃになりがち
配達に慣れているドライバーからしたら「めんどくせ~」程度で済むのですが、配達に慣れていない方からしたら結構影響はあります。
配達に慣れていない方の懸念事項
不在処理などに時間がかかって配達がスムーズにいっていないと思い、焦って配達しがちです。
そうなると、事故のリスクが高くなるので気を付けましょう。
対策としては、もう一度不在処理の仕方を確認しておくことと、不在処理にかかる時間は多少の違いはあるかもしれませんが、慣れている人でも同じぐらいの時間はかかっているので「このままでは未配出すかも!」っていうことは考えなくていいと思います。とにかく落ち着いて対応することをお勧めします。
次に、「不在が多い=持ち戻りの荷物が増える」のでどうなるかというと、荷室がぐちゃぐちゃになりがちです。
その影響で、荷物の出す時間が早くならないということが予想されます。
通常だと配達していくにつれて荷室の荷物が減っていくため、後半にかけては荷物を出す速さが早くなる傾向にありますが、セール時は持ち戻りの荷物も混在している為、配達に慣れていないドライバーからしたら荷物を出すのに苦戦することが予想されます。
対策としては、持ち戻りの荷物とこれから配達する荷物が区別つくようにしましょう。
例えば、落ち戻りの荷物はここに置く。みたいなルールを事前に決めておくことです。
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2.住所不明が高確率で出る
セール時期になると初めてアマゾンで商品を購入される方も多いです。
そこでよくあるのが住所の不備です。
酷い場合「〇〇県〇〇市 フリーのともマンション101号室」みたいな書き方もよくあります。
「あ~、あの有名なフリーのともマンションね~」とはならんぞ!
っと突っ込みを入れながら、ネットで検索して住所を特定したりしています。
こんな感じで、住所をしっかり記入できない方がセール時多いです。
それに時間を割いていたら他の荷物が配り切れない可能性も出てくるので、対応するタイミングや対応方法については事前に調べておく必要があります。
参考までに、私が昔書いたブログ記事がありますので興味がある方は参考までに見てみてください。
まとめ
というこでセール時いろいろなことが起きます。
事前に情報を入れて、心の準備をしておくことで事故の確率も減ると私は思う。
なので、この記事を作りました。
参考になったかは不明ですが、とにかくセール期間中は稼ぎ時なので無事故で頑張っていきましょう!
稼ぎ時に事故して思ったように稼げなかったみたいなことは本当に悲しいのでそうならない為に、通常時とは違いいろんなことが起きますが冷静に対処していきましょう!
今回は、ここまでにしておきます。
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