どうもフリーのともです。
来週からプライムセールの配送が始まります。(2024年７月作成）
ということで今回は、セール期間中の配送について通常時との違いを過去の経験談を元にお話します。
最近アマフレを始めたであったり始めてセール期間の稼働をする方であれば…
といった疑問や不安があると思います。
今回はそういった疑問や不安がある方向けに、参考になる内容をお伝えいたしますので該当する方は是非最後まで見てください！
いきなりですが、結論から言いますと…
通常時とセール期間中の配送は違う部分が結構あります。
なので、今回の記事ではこういったことが起きやすいので、こんな準備をしておきましょう
みたいな感じでお伝えします！
経験済みの方は是非、「こんな経験もしたよ」といった経験談を教えていただけると嬉しいです。
よろしくお願いします。
それでは始めていきます！
ステーションに到着したらすぐに…
では、セール期間中に起こりえることを実際の稼働する流れに沿って順番にお話していきます。
一つ目はステイションに到着してすぐに起きます！（笑）
直ぐに積み込みできない
ステーションに到着して変化に気づくと思います。
通常であれば、受付終了後には時間が来たら積み込み位置に停車して自分の荷物を積み込むことができると思いますが、セール時はそれができない可能性が非常に高いです！
何故なら、前のブロックの方が積み込みしているからです。
その原因はいくつかあると思います…
・単純にいつもよりドライバーの数が多くなっている
・積み込みに時間が掛かかっている
以上の理由から、いつものようにすぐに積み込んで早く出発することができません。
ひどい場合は、いつもより３０分以上遅く出発することもあります。
ここで問題なのは↓こちらです。
積みにハマりやすい状況
ここで注目すべきは、積み込みに時間が掛かってしまうところです。
「荷物が多いから？」であったり、「積み込みが遅いドライバー多くなるから？」といった理由を想像しそうですが、私はそれが原因とは思っていません。
セール時に積みにハマる理由はコチラです↓
・大きいバラの荷物が多い
・バッグがいつもより多め
簡単に状況を説明しますと
セール期間中の荷物は通常時と比べて大きな箱の荷物が多くあります。
大きな箱が多い場合、かなりのスペースを取るのでバッグのまま積み込むことができない為、いちいちバックの中の荷物を出して積み込む必要があります。
それだけではありません。さらに、バックの数がいつもより増える傾向があります。
最初はセールだから荷量が多くなってバックの数が多くなるから？と思ってしまうのですが
それは違います。
言い方は悪くなりますが、「雑に荷物をまとめて渡している」状況だということです。
いつもなら１つのバッグに収まっている量の荷物を２つのバックに分けて渡しているような感じです。
バックのまま積み込みができれば問題はないのですが、先ほどもお伝えしたように
通常時よりもバック中身を出さないといけない状況で、さらにいつもより無駄に小分けしたバックをバラして積むわけですから非常に手間です。
そして、結果的に積みに時間が掛かってしまうということです。
まとめると
通常時なら、積み込み作業だけ
セール時は、仕分け+積み込み作業
みたいなイメージになるということです。
そんな状況ですから、まだ配達に慣れていない方はバッグが多くなった時の積み方について
事前に積み方を考えておくことをおススメします。
もし「想像もできない」という方は参考までに私の方法をお伝えします。
気になった方はこちらの↓見てください！
積み込みが終わればやっと、出発です。（笑）
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ステーション出発時の注意
やっと積み込んだら「えっ？もうこんな時間？」みたいな状況になります。
セール時のステーションではこんな状況です。
いかがでしょうか？
配達に慣れていない方なら焦りますし、慣れている方ならイライラすると思います。
で、ここで私から非常に重要なことをお伝えします。
こんな状況ですが、絶対に焦ったり、イライラしたりしないでください。
なぜなら、ケガや事故を起こすからです。
必ずです！
出発時の注意
出発する際に、荷量を見て色々と思うかもしれませんが数が多くても、エリアが広くても時間指定が多くても何も思わないようにすることを心がけてください。
「多い！とか広い！」とか思うとどうしても焦って運転が荒くなりがちです。
焦りや不安になっている時に、必ず事故やケガをします。
もし、それでも自分は焦りや不安がある方に効果があるか分かりませんが安心材料をお伝えしておきます。
荷量は配達難易度と関係ない
アマゾンさんはしっかり計算されて荷物を渡しています。
内容がどうであれ、最終的に配れる数しか渡していないです。
私がやってきての感想です。
- 複数個一気に落とすパターン
- 封筒が多いパターン
- 配達しやすいエリア
このような条件があれば、荷量は多くなります。
荷量が多いと感じた時はどこかで上記の条件が含まれている可能性が
あります。
なので、焦らないことが何よりも重要です。
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セール時期の配達で時間が掛かる要因
では、次にセール時期に起こりやすい配達の出来事をお伝えします。
配達経験が浅い方はこれが原因で未配を出すことがありますので、チェックしておいてください。
一番印象にあるのが
・持ち戻りが多くなります。
・住所不明が多い
・ピンズレ率が上がる
・スキャン漏れ率が上がる
ひとつづつ説明します。
持ち戻りが多くなる
ここは意識しておく必要があります。というのも、不在や宅配ボックスに入れれなくて持ち戻りが増えます。
不在がや持ち戻りが多いということは、通常時よりも配達に時間がかかります。
・電話、不在表、積み込み
通常なら配達していくにつれて荷物が減っていきますから、荷物が見つけやすくなって徐々に配達速度は上がります。
しかし、持ち戻りの荷物が多いと荷室がぐちゃぐちゃになったりして荷物が見つけにくい状態が続きます。
荷崩れしたらもう最悪です。
対策としては、持ち戻りが多いことを想定して荷室のどの場所に持ち戻りの荷物を置くか決めておくといった計画を経てておくことをおススメします。
住所不明が多い
セールをきっかけに始めて購入する方も多くいます。
そこでよくあるのが住所の不備による住所不明の荷物が良くあります。
ですので、住所不明の対応も事前に調べておく必要があります。
参考までに、過去に住所不明の対応方法をブログに書いてあるのでコチラを参考にしてみて下さい。
続いて
ピンズレ→住所不備の影響や、何が原因か分かりませんが全然関係ないところにピンが刺さっていることが良くあります。
正確な場所がこれから配達する先ならいいのですが、すでに配り終えた場所や離れた場所だったら最悪です。
もし、かなり離れている場所であれば、最後に時間が余っていたら行くで
大丈夫だと思います。
最後に
スキャン漏れの率が高くなる
セール期間中はドライバーも大変ですが、倉庫の方も通常より多くの荷物を仕分けしています。
なので、データに反映されていない荷物がひっそり入っていることが良くあります。
テンション下がります・・・。
最終、サクッと荷物を数えられる状態になった時にはスキャン漏れの荷物が
無いか確認することをおススメします。
ザックリ思いつくセール期間中の配送あるあるはこんな感じです。
想像するだけでもテンション下がりますが、当日はできるだけ何も思わず、淡々と配達することをおススメします。
上記の状態が立て続けに起きるとどうしてもイライラしてきます。
そうなると、繰り返しになりますがケガや事故のリスクが高くなります。
なので、「これがセールから～」ぐらいの心構えで挑みましょ！
ということで、今回はセール期間中の配達でのあるあるを紹介しました。
今回の記事を見て、事前準備や心構えをしていただき少しでもケガや事故を起こす方が減ったらいいなと思って作りました。
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こんな感じで日々の気づきや情報を発信していいるブログですので情報収集されている方はいつでも見に来てください！
また、私はYouTubeもやっていますので、良かったら見に来て下さい！
あと、暑さとの戦いにもなります。
水分、塩分補給もお忘れなく！
というところで、今回は終わりたいと思います。
今回のお内容が皆さんにとって参考になれば幸いです。
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